=========Beginning of the citation============== Обзоры Обзор деятельности в 2005 году операторов сотовой связи, работающих в Коми Обзор посвящен деятельности в 2005 году сотовых операторов, работающих в Республике Коми, и перспективам развития сотового рынка региона в ближайшем будущем.
Опекуны и дочки
В Республике Коми работает четыре оператора сотовой связи: <большую тройку> - МТС, Мегафон и Билайн - дополняет <местный> оператор, предоставляющий услуги мобильной связи под маркой <Индиго>.
Первым оператором стандарта GSM, объявившем в августе о начале работы в регионе, стали <Мобильные ТелеСистемы>, первый абонент подключился к сети МТС в сентябре 1998 года. В начале 2004 года ОАО <МТС> объявило о начале полномасштабной реорганизации компании. Hовая схема управления компанией подразумевала создание трехуровневой системы: корпоративный центр в Москве, региональное представительство и макро-регион, который в данном случае выступает связующим звеном между центром и периферией. В компании было создано 10 макро-регионов, Республика Коми вошла в состав макро-образования <Северо-Запад>, презентация которого состоялась 7 июня 2004 года в Санкт-Петербурге. Однако окончательная интеграция регионального филиала в новую трехуровневую структуру завершилась в июне 2005 года. Все коммерческие интересы компании в Коми стал представлять филиал ОАО <МТС> в Сыктывкаре (вместо упраздненного ООО <МТС-РК>).
В ноябре 2004 года в Коми начало подключать к сети <МегаФон> ЗАО <Уральский Джи Эс Эм>. По делению Мининформсвязи России, Республика Коми отнесена к Уральскому региону, поэтому в ЗАО решили использовать старую схему разделения полномочий - республика стала одним из 11 регионов страны, где интересы <МегаФона> представляет <Уральский Джи Эс Эм>.
Первый оператор сотовой связи на территории республики - ЗАО <Парма Мобайл>, которое еще с середины 1990-х годов начало предоставлять услуги связи в стандарте AMPS-800, - в июне 2004 года начал тестовую эксплуатацию сети в стандарте GSM. Лицензию на предоставление услуг сотовой связи в стандарте GSM-1800 компания получила в январе 2002 года, однако коммерческая эксплуатация сети <Индиго GSM> началась 1 декабря 2004 года.
Последний из четырех ныне работающих в Коми GSM-операторов - <Билайн> - объявил о своем приходе в регион в апреле 2005 года. Появление одного из игроков, входящего в <Большую тройку> сотовых операторов, совпало с полномасштабным ребрендингом ОАО <ВымпелКома>. Республика Коми стала первым из незанятых <Билайном> регионов, куда компания пришла в новом, черно-желтом, оформлении. Интересы <ВымпелКома> в республике представляет ЗАО <Восток-Запад Телеком>, стопроцентное дочернее предприятие компании. В зону его лицензионного покрытия входят все Уральские регионы - компания также пошла вслед за делением Мининформсвязи. В то же время, экономическая, политическая и социально-культурная близость республики с Северо-Западом России повлияло на то, что Коми вошла именно в северо-западное безроуминговое пространство. Акционеры ОАО <ВымпелКом> в апреле этого года должны принять решение о присоединении семи дочерних компаний, в том числе ЗАО <Восток-Запад Телеком>. Присоединение в виде поглощения проводится для упрощения корпоративной структуры. Как обещают в компании, все договоры с контрагентами и с абонентами сохранят свое действие на прежних условиях; обслуживание абонентов и предоставление услуг связи также останется неизменными.
Растем
Hа начало 2006 года степень проникновения сотовой связи в Республике Коми достигла уровня 70,9 процента (при численности населения в 985 тысяч человек). По данным департамента в Министерстве промышленности и энергетики региона, за 2005 год общая численность активных абонентов сотовой связи в республике выросла до 698,6 тысячи, увеличившись за год в 2,1 раза (Приложение 1).
Hемного снизились темпы наращивания клиентской базы у филиала ОАО <МТС>, хотя в численном выражении оператор сохраняет безусловно лидирующие позиции - к началу 2006 года МТС объединял 492 тысячи абонентов республики, что в 1,6 раза больше, чем годом ранее. К февралю клиентская база МТС превысила полмиллиона активных абонентов.
ЗАО <Уральский Джи Эс Эм> смог увеличить клиентскую базу сети <Мегафон> в Коми с 15,12 тысячи абонентов на начало 2005 года до 111,8 тысячи на 1 января 2006 года.
Почти в пять раз увеличилось число подключившихся к сети <Индиго GSM> - с 12 до 59 тысяч. В то же время, ЗАО <Парма Мобайл> в середине февраля 2006 года объявил о подключении 100-тысячного абонента.
За девять месяцев работы в республике свои предпочтения <Билайну> высказало всего около 35 тысяч жителей республики.
Прошлый год стал знаменательным для абонентов, использующих старый формат сотовой связи - AMPS-800. По данным <Ассоциации-800>, куда входит <Парма Мобайл>, в Коми наибольшее количество абонентов, использующих этот стандарт связи, было зафиксировано в январе 2003 года - клиентская база тогда составляла 2220 абонентов.
Hа 1 января 2005 года сеть <старого> стандарта определялась у 1485 абонентов. Сейчас работу сети для 400 абонентов поддерживает одна базовая станция в Сыктывкаре. Тем не менее, компания не планирует в ближайшее время прекращать деятельность в этом спектре сотового рынка.
Кто кого?
По мнению экспертов, темпы прироста подключений новых абонентов у сотовых операторов, работающих в Коми, в 2006 году значительно снизятся - сотовые операторы уже достигли предела роста клиентской базы. Сотовые операторы в Коми уже набрали всех абонентов, которых можно было набрать, и цифра в 700 тысяч абонентов, по их мнению, в 2006 году перекроется незначительно.
В то же время, коммерческий директор Уральского региона ОАО <ВымпелКом> Андрей Пятахин считает, что этот прогноз <немного пессимистичен>. По его словам, 2006 год станет заключительным, когда клиентские базы сотовых операторов будут прирастать. Основная битва за абонентов закончится к 2007 году, после чего операторы будут прилагать максимум усилий для <перетягивания> клиентов друг у друга. Такого же мнения придерживаются специалисты минпромэнерго региона, которые видят дальнейшее развитие сотового рынка республики в перераспределении существующей <клиентуры> между всеми четырьмя сотовыми операторами. По данным информационно-аналитического агентства <СОТОВИК>, порядка трети абонентов, подключающихся сейчас к услугам кого-либо из сотовых операторов, уже имеют sim-карты конкурирующих компаний. По словам коммерческого директора ЗАО <Уральский Джи Эс Эм> Андрея Ибрагимова, в основном это пользователи с небольшим доходом, которые пытаются получить выгоду за счет разницы в тарифных планах. Это, в свою очередь, ведет к сокращению роста прибыли, поскольку вновь подключающиеся абоненты представляют малодоходные слои населения. В таких условиях компании будут делать ставку на существующую лояльность своих клиентов.
Основной акцент в <войнах за абонентов> в республике эксперты делают на противостояние между МТС и <Билайном> - за обеими компаниями стоят сильные федеральные центры и огромные бюджеты на рекламные и маркетинговые кампании. <Билайн> как <опоздавший> игрок вынужден вести более яростную борьбу за новых клиентов, и, по словам А.Пятахина, эта борьба в скором времени станет еще жестче и тяжелее. Своих позиций не собирается сдавать и МТС: Коми является для компании стратегически важным регионом. С точки зрения абонентской базы и размеров затрачиваемых на услуги связи средств республика занимает второе, после Санкт-Петербурга, место по Северо-Западу, сообщил директор филиала ОАО <МТС> <Макро-регион <Северо-Запад> Иван Золочевский.
<Отстающая> роль в <большой тройке> отводится <МегаФон-Уралу>, даже несмотря на хорошие показатели роста числа абонентов в 2005 году. Компания не смогла воспользоваться явным преимуществом, придя в регион второй вслед за МТС. В то же время, недостатком <сильных> операторов может стать их сложная иерархичность и замедленное принятие решений, согласование действий и акций с центром. В этом отношении большей маневренностью, и, соответственно, возможностями обладает <местный> оператор - <Индиго GSM>, способный быстро подстраиваться как под изменение потребительских предпочтений, так и под меняющееся законодательство в сфере связи.
Где брать новичков?
По прогнозам аналитиков, число абонентов сотовых компаний в республике в ближайшие год-два будет расти, в основном, за счет <новых территорий>. Так, МТС к концу первой половины 2006 года планирует придти в Усть-Цилемский и Ижемский районы и таким образом обеспечить доступ к своей сети во всех муниципалитетах Коми.
В феврале на карте МТС появился Удорский район, став девятнадцатым по счету, куда добралась сотовая связь от МТС. По такому же принципу (сеть развертывается сначала в крупных городах региона, возле значимых автомобильных трасс, а потом - проникновение в сельские районы) вслед за МТС идут <Билайн> и <МегаФон>.
По темпам развития сети немного отстает <Парма Мобайл>. К ноябрю 2005 г сеть <Индиго GSM> расширилась за счет небольших территорий в Сыктывдинском и Ухтинском районах, прилегающих к Сыктывкару, Ухте и Сосногорску. В этом году <Индиго GSM> предпримет массированное наступление на север - в апреле планируется приход в Печору, в конце года - в Воркуту. <МегаФон>, развернувший сеть почти одновременно с <Индиго GSM>, в Заполярье пришел еще в первой половине 2005 года. <Билайн> до конца года намерен развернуть сеть в Усинске и Воркуте.
Еще одна возможность для оператора увеличить число подключений - заключить контракт с дилерами на эксклюзивное обслуживание только одной компании. Пионерами в этой области стал <Билайн>, заключив соглашение на свое 100-процентное присутствие в сети магазинов <Омнифон>. В начале этого года МТС предложил ритейлерам взаимовыгодное сотрудничество: более 70 процентов дилерских точек в Коми в скором времени будут предлагать покупателям только SIM-карты от МТС.
Также клиентская база сотовых операторов будет пополняться - и, соответственно, уменьшатся - за счет <перебежчиков>. Основной причиной такой миграции в последнее время стало наличие у того или иного сотового оператора дополнительных услуг - а, значит, и дополнительных возможностей использования мобильного телефона. Так, сейчас услуги по технологии GPRS своим абонентам могут предложить три сотовые компании, работающие в республике. Пионером в этой области считается <МегаФон>, развернувший сеть GPRS в конце 2004 года. <Билайн>, придя в регион, сразу показал своим клиентам возможности <Пакетной передачи данных>. Компания МТС завершила реконструкцию сети в ноябре 2005 года, а абоненты <Индиго GSM> смогут воспользоваться технологией GPRS только во второй половине 2006 года. Сейчас <МегаФон> проводит опытно-коммерческую эксплуатацию технологии EDGE (<Повышенная скорость передачи данных для глобальной эволюции>), которая позволяет передавать данные по мобильной сети со скоростью до 247 кбит/сек, что в среднем в 2,5 раза быстрее, чем по GPRS. Hа дальнейшее внедрение этой технологии нацеливается и <Билайн>.
МТС в конце 2005 года предложил своим клиентам сервис i-mode, основной особенностью которого является четкая структурированность информации и простота доступа. Достаточно одного нажатия клавиши на телефоне, чтобы получить доступ к более чем 120 сайтам от 60 контент-партнеров, скомпонованных в тематические разделы. Особенностью сервиса является то, что им могут воспользоваться только абоненты, имеющие определенную модель телефона с клавишей . Альтернативой этого сервиса являются билайновские <Хамелеон> и <Интуиция>, сервис <МегаФон PRO>, воспользоваться которыми, однако, можно с любых марок телефонов. =========The end of the citation================