From:Yurick Alex2:5003/84.67
To:All
Date:10 Apr 05 01:08:38
Subj:реальная заява
TID: ParToss 1.10/W32
MSGID: 2:5003/84.67 42587cc0
CHRS: IBMPC 2
                            Пpивет, All


--- Кстати говоря, тут начинается файл Windows Clipboard ---
Текст реального заявления клиента одного из операторов сотовой связи
вСанкт-Петербурге. Пунктуация и лексические особенности сохранены.Следует
также отметить что сие заявление было написано вскоре послепечальных событий
в Америке 11 сентября 2001 года. Уважаемый <Центр Обслуживания>!В то время,
как космические корабли бороздят просторы нашей Родины, Вашафирма, видимо,
испытывает определенные трудности в общем и техническомобеспечении. Hе часто
Ваш персонал проходит психологический тренинг!Иначе, как сотрудник Центра
Обслуживания (звучит как центр управленияполетами или, скорее, пролетами)
сотовой связи в ответ на законнуюпросьбу потребителя этой самой сотовой
связи предоставить расшифровку<своих> звонков, вещает, что это технически
невозможно. Вам, видимо, незавезли керосин для компьютеров, или у принтера
отключили за неуплатугаз. Отмечу, что мы готовы заплатить 6 у. е. за эту
услугу (хотя самастоимость несколько изумляет). Куда делась эта техническая
возможность??Вся ушла на усиленную рекламу компании?? Много лет являемся
Вашимиклиентами, но до сих пор не можем разобраться почему наши
проплаты,произведенные в один день и час пересчитываются по разным курсам
ЦБ(сколько у нас в стране ЦБ?). Имея в семье 3 телефона Вашей фирмы
имеемнаглядную возможность решать этот ребус. Путем простых
арифметическихподсчетов можно предположить что 3-5 руб. с каждого абонента
на этой    разнице в курсе для Вас уже недостаточно. <Игра> стала крупнее.
Одно<начисление HДС>, - фраза Вашего менеджера, много стоит. Одним махом
сосчетов исчезает по 15 у. е. практически у всех наших знакомых.
Вместоизвинений и четкого разъяснения ситуации (опять же
<техническаявозможность>) сотрудники, Ваши сотрудники вынуждены монотонно и
грустьюпроизносить заученные фразы: <нет тех. возможности>;
<происходитначисление HДС>; <счет можно получить после 10-го октября>.
Господа! АУ!21-й век на дворе. 3-я мировая война грядет! Мы можем не
дождаться 10октября, хотя бы по причине всеобщей мобилизации.
Предлагаем провести срочно мастер-класс с Вашим персоналом и заучитьеще
несколько <дежурных> фраз. Hапример, вместо банальной фразы(согласитесь, -
действительно банальной) - нет тех. возможности -попробовать что-то типа
<бумагу не завезли> или <Вам ответит первыйосвободившийся оператор>.
Раз деньги куда-то уходят значит это кому-нибудь нужно. Кто из васМаленький
Принц?1.         Просим (пока это называется этим словом) предоставить
намсчет-расшифровку по номеру : За эту <любезную> услугу готовы заплатить.Hу
очень хочется посмотреть откуда такой долг.2.         Объяснить все-таки
нонсенс с курсом (все счета придется отнести вмодный сегодня клуб <Комитет
по правам потребителей). В последних счетахВы уже не указываете курс.
Общество любознательных растет?Когда пропадают 2-3 доллара со счета еще
можно пережить, но такаяглобадбная акция, как 17-го сентября, по причине
<начисления HДС>, нуочень не нравится. Все происходящее в Вашей фирме носит
характерфинансового террора и непорядочности к своим клиентам.Все еще с
уважением, абоненты : : :

--- А здесь Windows Clipboard кончается, к твоему сожалению ---


Bye, All.   Yurick

... И между нами децибеллы помех...                     /yurick@komifree.ru/
--- GoldED/W32 3.0.1
* Origin: Мышь pyчная, с оптическим пpицелом (2:5003/84.67)
SEEN-BY: 5003/5 17 34 47 52 53 57 76 81 83 84 86 98 117 132 133 134 135 136
SEEN-BY: 5003/138 180 5014/33
PATH: 5003/84 34 17




Оставьте свой отзыв